Termos e Condições

Última atualização: 14 de agosto de 2026

1. Identificação e aceitação

Este site é propriedade de LOVELY VOCATION, UNIPESSOAL, LDA, NIF 514583495, com sede em Rua Manuel da Silva Leal, n.º 5, 5.º Esquerdo, 1600-166 Lisboa . Ao navegar e comprar, aceita estes termos.

2. Produtos e personalização

Vendemos artigos promocionais e presentes corporativos, com possibilidade de personalização com o logótipo ou imagem do cliente.

Ao carregar um ficheiro, declara ser titular dos direitos sobre essa imagem, ou ter autorização para a usar. A responsabilidade por violação de direitos de terceiros é sua.
A pré-visualização no configurador é indicativa. A posição, o enquadramento e o tom final dependem da técnica de estampagem, do material e do equipamento do fornecedor, e podem apresentar ligeiras diferenças face à imagem mostrada.
Recomendamos ficheiros vetoriais. Imagens de baixa resolução podem perder definição ao serem ampliadas para o tamanho da peça.
As cores impressas podem divergir das apresentadas no ecrã, por limitações naturais dos monitores e dos processos de impressão.

3. Artigos personalizados e direito de livre resolução

Nos termos do art. 17.º/1/c do DL 24/2014, não há direito de livre resolução em bens confecionados segundo especificações do consumidor ou claramente personalizados. Uma vez aprovada e iniciada a produção da estampagem, a encomenda não pode ser devolvida por arrependimento. Mantém-se, naturalmente, o direito a resolução em caso de defeito ou desconformidade.

Nos artigos não personalizados, dispõe de 14 dias para livre resolução, sem necessidade de justificação.

4. Preços, encomendas e pagamento

Os preços são em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os custos de envio são apresentados antes da confirmação da encomenda. Reservamo-nos o direito de corrigir erros manifestos de preço, informando o cliente e permitindo o cancelamento sem custos.

5. Prazos de entrega

Os prazos indicados são estimativas. Artigos personalizados exigem produção e têm prazos superiores aos de stock. Atrasos do fornecedor ou da transportadora são comunicados logo que conhecidos.

6. Garantia

Aplica-se a garantia legal de conformidade do DL 84/2021: 3 anos para bens móveis, a contar da entrega. A garantia não cobre desgaste normal nem danos por uso indevido.

7. Propriedade intelectual

Os conteúdos deste site — textos, imagens, identidade visual — são propriedade de LOVELY VOCATION, UNIPESSOAL, LDA ou dos respetivos titulares, e não podem ser reproduzidos sem autorização. Os logótipos que o cliente carrega permanecem propriedade do cliente e são usados apenas para produzir a sua encomenda.

8. Litígios

Em caso de litígio de consumo pode recorrer à entidade de resolução alternativa indicada na página <a href="/pages/livro-de-reclamacoes">Livro de Reclamações</a>.