Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é LOVELY VOCATION, UNIPESSOAL, LDA, NIF 514583495, com sede em Rua Manuel da Silva Leal, n.º 5, 5.º Esquerdo, 1600-166 Lisboa . Para qualquer questão sobre dados pessoais, contacte-nos por <a href="mailto:info@lovelyvocation.com">info@lovelyvocation.com</a> ou 929239519 .

2. Que dados recolhemos

Dados de encomenda — nome, morada de faturação e entrega, email, telefone e NIF quando pedido para fatura.
Ficheiros que nos envia — o logótipo ou imagem que carrega no configurador de personalização, e as opções de estampagem que escolhe.
Dados de pagamento — processados diretamente pelos fornecedores de pagamento. Não guardamos números de cartão.
Dados de navegação — através de cookies, nos termos da nossa política de cookies.

3. Para que usamos os dados

Processar e entregar encomendas, incluindo a produção da personalização (execução do contrato, art. 6.º/1/b do RGPD).
Cumprir obrigações fiscais e de faturação (obrigação legal, art. 6.º/1/c).
Responder a pedidos de informação e apoio ao cliente (interesse legítimo, art. 6.º/1/f).
Enviar comunicações comerciais, apenas com o seu consentimento (art. 6.º/1/a), revogável a qualquer momento.

4. Com quem partilhamos

Partilhamos apenas o necessário e apenas com quem executa o serviço:

Fornecedores de produção — os artigos personalizados são produzidos por fornecedores parceiros, incluindo fornecedores sediados em Espanha. Recebem a morada de entrega e o ficheiro da sua arte, exclusivamente para produzir e expedir a encomenda. Todos se situam no Espaço Económico Europeu.
Plataforma de loja — a loja funciona sobre a Shopify, que aloja os dados da encomenda.
Transportadoras — nome, morada e contacto, para entregar.
Autoridades — quando legalmente exigido.

Não vendemos os seus dados a ninguém.

5. Quanto tempo guardamos

Dados de faturação: 10 anos, por imposição fiscal. Ficheiros de arte e dados de personalização: enquanto durar a relação comercial e o período de garantia, para permitir repetir uma encomenda igual. Dados tratados com consentimento: até o retirar.

6. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Explicamos como os exercer na página <a href="/pages/rgpd">RGPD</a>.